Privacybeleid van Sowecare

Wij waarderen uw belangstelling voor ons bedrijf en onze website. Wij vinden de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer u onze website bezoekt, voor welke doeleinden we deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

De verwerking vindt in het bijzonder plaats op basis van de Algemene verordening gegevensbescherming, de AVG, en de toepasselijke nationale privacywetgeving.

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Voorbeelden zijn namen, e-mailadressen, telefoonnummers en IP-adressen.

2 Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website is:

Sowecare BV

Twentelaan 10

7609 RE Almelo

Nederland

Telefoon: +31 546 493 145

E-mail: info@sowecare.com

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u via deze contactgegevens contact met ons opnemen.

3 Grondslagen voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de aard en het doel van de verwerking gaat het in het bijzonder om de volgende grondslagen:

• Artikel 6 lid 1 onder a AVG: uw toestemming, bijvoorbeeld voor optionele analyse- en marketingtechnologieën.
• Artikel 6 lid 1 onder b AVG: het uitvoeren van handelingen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst of het uitvoeren van een overeenkomst.
• Artikel 6 lid 1 onder c AVG: het voldoen aan een wettelijke verplichting.
• Artikel 6 lid 1 onder f AVG: onze gerechtvaardigde belangen, in het bijzonder een veilige en werkende website en het behandelen van zakelijke vragen.

Wanneer een verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u die toestemming op ieder moment voor de toekomst intrekken.

Voor het opslaan van informatie op uw apparaat of het uitlezen van informatie die daarop is opgeslagen, gelden daarnaast de toepasselijke wettelijke regels voor de bescherming van privacy bij digitale diensten.

4 Hosting en serverlogbestanden

Onze website wordt gehost bij VDX. Volgens de algemene informatie van deze aanbieder worden hostinggegevens binnen Nederland of de Europese Unie verwerkt.

Bij het bezoeken van onze website kunnen voor de technische beschikbaarstelling en het beheer van de servers onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

• Het IP-adres van het apparaat waarmee u de website bezoekt.
• Datum en tijd van het bezoek.
• Opgevraagde pagina’s en bestanden.
• De hoeveelheid overgedragen gegevens.
• De gebruikte browser en browserversie.
• Het besturingssysteem.
• De verwijzende URL, voor zover deze wordt meegestuurd.
• HTTP-statuscodes en technische foutmeldingen.

Deze gegevens worden verwerkt voor zover dat nodig is om de website beschikbaar te stellen, de systeemveiligheid te waarborgen, fouten te onderzoeken en misbruik tegen te gaan.

De grondslag is artikel 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigde belang is een veilige, stabiele en functionerende website.

De bewaartermijn hangt af van de genoemde doeleinden en de technische instellingen en verwijderregels van onze hostingaanbieder. De concrete bewaartermijn van de serverlogbestanden wordt nog onderzocht.

5 SSL en TLS versleuteling

Onze website gebruikt SSL- of TLS-versleuteling om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen. Een versleutelde verbinding herkent u doorgaans doordat het adres in uw browser begint met https://.

De versleuteling is bedoeld om te voorkomen dat verzonden gegevens tijdens het transport onbevoegd worden gelezen of gewijzigd. Volledige bescherming tegen alle risico’s van communicatie via internet kan niet worden gegarandeerd.

6 Contact via e mail telefoon en contactformulier

Wanneer u via e-mail, telefoon of een contactformulier contact met ons opneemt, verwerken wij de persoonsgegevens die u verstrekt om uw vraag te behandelen.

Het kan in het bijzonder gaan om:

• Voor- en achternaam.
• E-mailadres.
• Telefoonnummer.
• Adres.
• Interesse in bepaalde producten.
• De inhoud van uw bericht.
• Andere gegevens die u vrijwillig verstrekt.

Gegevens uit het contactformulier worden doorgestuurd naar Sowecare en kunnen daarnaast in het WordPress-systeem worden opgeslagen. Wij gebruiken de gegevens om uw vraag te behandelen, contact met u op te nemen en u eventueel te adviseren over onze producten en diensten.

Houdt uw vraag verband met een bestaande overeenkomst of handelingen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst? Dan is artikel 6 lid 1 onder b AVG de grondslag.

Bij andere vragen is de grondslag artikel 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigde belang is het beantwoorden van vragen en het communiceren met geïnteresseerden en zakelijke relaties.

Wij bewaren uw gegevens in beginsel niet langer dan nodig is om uw vraag en de eventuele daaropvolgende zakelijke communicatie af te handelen. Wanneer een wettelijke bewaarplicht geldt, bewaren we de betreffende gegevens langer.

De concrete interne verwijdertermijnen moeten nog worden vastgesteld.

Uw contactvragen worden niet doorgestuurd naar externe verkooppartners of hulpmiddelenleveranciers.

7 Gegevens uit de productconfigurator

Op onze website bieden we een productconfigurator aan waarmee bezoekers producten volgens hun persoonlijke wensen kunnen samenstellen.

Bij gebruik van de configurator worden de gekozen productkenmerken en instellingen verwerkt. Wanneer u uw configuratie aan ons verstuurt, ontvangen wij de gekozen instellingen en de contactgegevens die u daarbij eventueel invult.

Wij gebruiken deze informatie uitsluitend voor het behandelen van de configuratie, productadvies en eventueel het opstellen van een offerte of het opnemen van contact.

De grondslag is artikel 6 lid 1 onder b AVG, voor zover het gaat om handelingen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst. In andere gevallen kan artikel 6 lid 1 onder f AVG de grondslag zijn. Ons gerechtvaardigde belang is het behandelen van productvragen en het geven van persoonlijk productadvies.

De verstrekte gegevens worden verwijderd wanneer ze niet meer nodig zijn voor deze doeleinden en er geen wettelijke bewaarplicht geldt.

8 Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Ze kunnen bijvoorbeeld informatie bevatten over uw websitegebruik of privacy-instellingen.

Wij maken onderscheid tussen technisch noodzakelijke en optionele technologieën.

Technisch noodzakelijke cookies

Deze cookies maken basisfuncties van de website mogelijk en ondersteunen een veilige werking. Het kan bijvoorbeeld gaan om het opslaan van privacy-instellingen of het waarborgen van de veiligheid van de website.

Wanneer aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan, is hiervoor geen afzonderlijke toestemming nodig. Voor zover daarbij persoonsgegevens worden verwerkt, kan artikel 6 lid 1 onder f AVG de grondslag zijn.

Optionele cookies en trackingtechnologieën

Daarnaast gebruiken wij technologieën om websitegebruik statistisch te analyseren en marketingactiviteiten uit te voeren en te beoordelen. Het gaat in het bijzonder om Google Analytics, Google Ads en Meta Pixel.

Wanneer toestemming wettelijk vereist is, worden deze technologieën pas na uw toestemming gebruikt. De grondslag is dan artikel 6 lid 1 onder a AVG.

U kunt optionele technologieën weigeren en de basisfuncties van onze website blijven gebruiken. U kunt gegeven toestemming op ieder moment voor de toekomst intrekken.

[Vóór publicatie aanvullen: naam van het gebruikte toestemmingsplatform, de link of knop waarmee bezoekers hun privacy-instellingen opnieuw openen, de daadwerkelijk gebruikte cookies en de bijbehorende bewaartermijnen.]

9 Google Tag Manager

Onze website gebruikt Google Tag Manager van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Google Tag Manager wordt gebruikt om websitetags technisch te beheren en te plaatsen. Daarmee kunnen bijvoorbeeld analyse- en marketingdiensten worden aangestuurd.

Google Tag Manager is zelf niet bedoeld om afzonderlijke gebruikersprofielen op te stellen. Bij de technische beschikbaarstelling kunnen wel verbindingsgegevens worden verwerkt. Diensten die via Tag Manager zijn geplaatst, kunnen aanvullende persoonsgegevens verzamelen.

De verwerking door die diensten wordt in de betreffende onderdelen van deze privacyverklaring toegelicht. Analyse- en marketingdiensten waarvoor toestemming nodig is, worden alleen na de betreffende toestemming geactiveerd.

Meer informatie: Privacybeleid van Google.

10 Google Analytics 4

Onze website gebruikt Google Analytics 4, een webanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met Google Analytics kunnen we het gebruik van onze website statistisch analyseren en ons online aanbod verbeteren. Daarbij kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

• Bezochte pagina’s en opgevraagde inhoud.
• Tijdstip en duur van websitebezoeken.
• Interacties met de website.
• Een globale geografische locatie.
• Technische gegevens over browser en apparaat.
• De herkomst van bezoekers.
• Gebeurtenissen zoals klikken of interacties met formulieren.
• Online identificatoren en cookiegegevens, voor zover daarvoor toestemming is gegeven.

Google Analytics 4 gebruikt IP-adressen onder meer om geografische informatie af te leiden. Volgens Google worden IP-adressen van gebruikers uit de Europese Unie niet in Google Analytics gelogd of opgeslagen.

Het gebruik van Google Analytics is gebaseerd op uw toestemming op grond van artikel 6 lid 1 onder a AVG. Toegang tot informatie op uw apparaat of het opslaan daarvan vindt alleen plaats wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Google Analytics is gekoppeld aan ons Google Ads-account. Daardoor kunnen analysegegevens, afhankelijk van de geactiveerde instellingen, ook worden gebruikt om onze advertenties te beoordelen. De verwerking vindt plaats volgens uw toestemming en de geldende privacy-instellingen.

Doorgifte van persoonsgegevens aan Google-bedrijven of hun dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte, in het bijzonder de Verenigde Staten, kan niet worden uitgesloten.

Meer informatie: Privacybeleid van Google en Informatie over Google Analytics.

11 Google Ads conversiemeting

Wij gebruiken Google Ads, een online advertentiedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Met conversiemeting kunnen wij vaststellen of bezoekers na een klik op een advertentie bepaalde acties op onze website uitvoeren. Voorbeelden zijn het bezoeken van een pagina, het versturen van een contactformulier of een andere interactie die als conversie is ingesteld.

Daarbij kunnen cookiegegevens, online identificatoren, technische apparaatgegevens en informatie over interacties met de website worden verwerkt. Deze gegevens dienen voor de statistische beoordeling en verbetering van onze advertenties.

Wanneer voor deze technologieën toestemming vereist is, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van uw toestemming volgens artikel 6 lid 1 onder a AVG.

Meer informatie: Privacybeleid van Google.

12 Google Ads remarketing

Onze website gebruikt functies van Google Ads Remarketing. Daarmee kunnen wij aan bezoekers die onze website eerder hebben bezocht, op andere websites of binnen Google-diensten advertenties tonen die aansluiten op hun belangstelling.

Daarvoor kunnen gegevens over uw interacties met onze website worden verwerkt en eventueel worden gekoppeld aan online identificatoren. Het doel is onze advertenties relevanter te maken en geïnteresseerden passende informatie over onze producten te tonen.

Google Ads Remarketing wordt alleen gebruikt na uw voorafgaande toestemming op grond van artikel 6 lid 1 onder a AVG. U kunt deze toestemming op ieder moment voor de toekomst intrekken.

Meer informatie: Privacybeleid van Google.

13 Google Consent Mode v2

Wij gebruiken Google Consent Mode v2 om de verwerking door Google-diensten af te stemmen op de privacykeuzes van bezoekers.

De toestemmingskeuzes worden via signalen doorgegeven aan de gebruikte Google-diensten. Relevante signalen zijn in het bijzonder:

• analytics_storage.
• ad_storage.
• ad_user_data.
• ad_personalization.

Deze signalen bepalen in welke mate analyse-, advertentie- en personalisatiefuncties mogen worden gebruikt. Wanneer voor een bepaalde verwerking toestemming nodig is, vindt die verwerking alleen plaats binnen de gegeven toestemming.

De technische inrichting van Consent Mode bepaalt welke gegevensverwerkingen bij het weigeren van toestemming achterwege blijven.

14 Meta Pixel

Onze website gebruikt Meta Pixel van Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Ierland.

Met Meta Pixel kunnen wij de werking van onze advertenties op Meta-platforms, waaronder Facebook en Instagram, beoordelen en onze marketing verbeteren.

Daarbij kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

• Bezochte pagina’s en interacties met de website.
• Informatie over browser en apparaat.
• Het IP-adres.
• Cookiegegevens en online identificatoren.
• Informatie over de herkomst van een bezoek.
• Gebeurtenissen zoals paginaweergaven en ingestelde conversieacties.

Onder bepaalde voorwaarden kan Meta deze gegevens koppelen aan een bestaand gebruikersaccount en verwerken voor advertentie- en analysedoeleinden. Wij ontvangen bij de beoordeling doorgaans statistische informatie over de werking van onze advertenties.

Het gebruik van Meta Pixel is gebaseerd op uw toestemming volgens artikel 6 lid 1 onder a AVG. Voor zover Meta persoonsgegevens voor eigen doeleinden verwerkt, gelden de privacyregels van Meta.

Meer informatie: Privacybeleid van Meta.

15 Google reCAPTCHA v3

Wij gebruiken Google reCAPTCHA v3 om onze website en in het bijzonder onze contactformulieren te beschermen tegen geautomatiseerde toegang, spam en misbruik. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

reCAPTCHA v3 gebruikt technische kenmerken en gebruiksgedrag om geautomatiseerde toegang te onderscheiden van menselijke interacties. Daarbij kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

• Het IP-adres.
• Browser- en apparaatgegevens.
• Technische informatie over interacties met de website.
• Gebruikssignalen voor geautomatiseerde misbruikdetectie.
• Andere technisch noodzakelijke gegevens voor het controleren van een verzoek.

De beoordeling gebeurt automatisch en dient uitsluitend om de website te beschermen en misbruik tegen te gaan.

De grondslag is artikel 6 lid 1 onder f AVG, voor zover de verwerking noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde veiligheidsbelangen en na een belangenafweging is toegestaan. Ons belang is het beschermen van de website en contactformulieren tegen spam, geautomatiseerd misbruik en andere ongewenste toegang.

Voor zover reCAPTCHA informatie op uw apparaat opslaat of uitleest, gelden daarnaast de betreffende wettelijke voorwaarden. De privacyrechtelijke toelaatbaarheid van de concrete technische inrichting wordt afzonderlijk beoordeeld.

16 Google Maps

Onze website gebruikt Google Maps om geografische informatie te tonen en locaties vindbaar te maken. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Bij het laden van Google Maps kunnen onder meer uw IP-adres, technische gegevens over browser en apparaat en informatie over de opgevraagde pagina aan Google worden doorgegeven.

Wanneer voorafgaande toestemming nodig is, is de grondslag artikel 6 lid 1 onder a AVG en wordt Google Maps pas na uw toestemming geladen.

Meer informatie: Privacybeleid van Google.

17 Google Fonts

Onze website gebruikt lettertypen van Google Fonts. Aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Wanneer lettertypen rechtstreeks van Google-servers worden geladen, maakt de browser van een bezoeker verbinding met die servers. Daarbij kunnen onder meer het IP-adres en technische informatie over het browserverzoek worden doorgegeven aan Google.

De lettertypen worden gebruikt voor een consistente en verzorgde vormgeving. De grondslag voor de verwerking hangt af van de technische inrichting. Wanneer toestemming nodig is, worden externe lettertypen alleen na voorafgaande toestemming geladen op grond van artikel 6 lid 1 onder a AVG.

Meer informatie: Privacybeleid van Google.

18 YouTube video’s

Op onze website kunnen video’s van YouTube zijn geplaatst. YouTube is een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.

Wanneer u een pagina met een ingesloten video bezoekt, kan verbinding worden gemaakt met servers van YouTube of Google. Daarbij kunnen gegevens over de bezochte website, uw IP-adres en technische gegevens van uw apparaat worden doorgegeven.

Bent u tegelijkertijd ingelogd op een Google- of YouTube-account, dan kan Google deze informatie onder omstandigheden aan uw account koppelen.

Wanneer toestemming vereist is, is de grondslag artikel 6 lid 1 onder a AVG. De video of de bijbehorende externe inhoud wordt dan pas na uw toestemming geladen.

Meer informatie: Privacybeleid van Google.

19 Links en plugins voor sociale media

Onze website kan links of plugins naar sociale netwerken bevatten. Bij gewone links wordt in beginsel pas een rechtstreekse verbinding met het netwerk gemaakt wanneer u de link aanklikt.

Bij actieve plugins kan al bij het openen van een pagina verbinding met de servers van de aanbieder ontstaan. Daarbij kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven, waaronder uw IP-adres en informatie over de bezochte website.

Wanneer actieve plugins persoonsgegevens verwerken voor analyse of marketing, of informatie op uw apparaat uitlezen en daarvoor toestemming nodig is, worden deze plugins pas na die toestemming geactiveerd.

Voor de verwerking door de platformaanbieders gelden daarnaast hun eigen privacyregels.

20 Downloaden van productbrochures

Op onze website kunt u productbrochures en ander informatiemateriaal downloaden. Voor het downloaden van openbaar beschikbare informatie hoeft u in beginsel geen persoonlijke contactgegevens op te geven.

Bij het opvragen van een bestand worden wel technisch noodzakelijke verbindingsgegevens verwerkt. Het kan onder meer gaan om uw IP-adres, het tijdstip en informatie over het opgevraagde bestand.

De grondslag is artikel 6 lid 1 onder f AVG. Ons gerechtvaardigde belang is geïnteresseerden productinformatie bieden en een veilige werking van de website waarborgen.

Wanneer externe dienstverleners worden gebruikt om bestanden beschikbaar te stellen, kunnen aanvullende verwerkingen plaatsvinden.

21 Ontvangers van persoonsgegevens

Voor het beheren van onze website kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met dienstverleners die ons ondersteunen bij de beschikbaarstelling, het beheer en analyse- en marketingactiviteiten. Het gaat in het bijzonder om:

• Hosting- en IT-dienstverleners.
• Aanbieders van technische beveiligingsoplossingen.
• Dienstverleners voor de verwerking van contactformulieren.
• Aanbieders van webanalyse- en marketingdiensten.
• Aanbieders van ingesloten externe inhoud.

Wanneer dienstverleners persoonsgegevens in onze opdracht verwerken en dit wettelijk vereist is, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Verstrekking voor andere doeleinden vindt alleen plaats wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat.

22 Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Bij het gebruik van externe diensten, in het bijzonder van Google en Meta, kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan ontvangers buiten de Europese Economische Ruimte. Dat kunnen onder meer ontvangers in de Verenigde Staten zijn.

Wanneer doorgifte naar een derde land plaatsvindt, zorgen wij dat aan de toepasselijke AVG-eisen wordt voldaan. Een doorgifte kan in het bijzonder zijn gebaseerd op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, wanneer de betreffende ontvanger en verwerking daaronder vallen.

In andere gevallen kunnen passende waarborgen worden gebruikt, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Meer informatie over de toepasselijke doorgiftemechanismen kunt u aanvragen via de contactgegevens onder Verantwoordelijke voor de verwerking.

23 Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens in beginsel niet langer dan nodig is voor het betreffende doel. De bewaartermijn hangt in het bijzonder af van:

• Het doel van de verwerking.
• De tijd die nodig is om een vraag te behandelen.
• Eventuele contractuele relaties.
• Wettelijke bewaarplichten.
• Gerechtvaardigde belangen bij het vastleggen van zakelijke handelingen.
• De geldigheid of intrekking van toestemming.
• Technisch ingestelde bewaartermijnen van de betreffende diensten.

Wanneer het doel vervalt en er geen wettelijke verplichting of andere grondslag voor langer bewaren bestaat, worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

24 Uw rechten

Binnen de toepasselijke wettelijke voorwaarden heeft u in het bijzonder de volgende rechten:

Recht op inzage — artikel 15 AVG

U kunt vragen of wij persoonsgegevens van u verwerken en om welke gegevens het gaat.

Recht op rectificatie — artikel 16 AVG

U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren en onvolledige gegevens laten aanvullen.

Recht op verwijdering — artikel 17 AVG

Onder de wettelijke voorwaarden kunt u verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.

Recht op beperking — artikel 18 AVG

Onder bepaalde voorwaarden kunt u vragen de verwerking te beperken.

Recht op overdraagbaarheid — artikel 20 AVG

Wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, kunt u vragen uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of aan een andere verantwoordelijke over te dragen.

Recht van bezwaar — artikel 21 AVG

U kunt om redenen die verband houden met uw specifieke situatie bezwaar maken tegen verwerking op grond van artikel 6 lid 1 onder e of f AVG. Tegen verwerking voor direct marketing kunt u op ieder moment zonder opgave van redenen bezwaar maken.

Recht om toestemming in te trekken — artikel 7 lid 3 AVG

U kunt uw toestemming op ieder moment voor de toekomst intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van uw toestemming vóór de intrekking plaatsvond.

Om uw rechten uit te oefenen kunt u contact opnemen via info@sowecare.com.

25 Klacht bij een toezichthouder

Als u vindt dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, kunt u een klacht indienen bij een bevoegde privacytoezichthouder.

Omdat ons bedrijf in Nederland is gevestigd, kunt u in het bijzonder terecht bij:

Autoriteit Persoonsgegevens

Postbus 93374

2509 AJ Den Haag

Nederland

Website: Autoriteit Persoonsgegevens.

U kunt ook terecht bij een andere bevoegde toezichthouder, in het bijzonder in de EU-lidstaat waar u gewoonlijk woont of werkt of waar de mogelijke overtreding plaatsvond.

26 Verstrekken van persoonsgegevens

Voor algemeen gebruik van de website hoeft u in beginsel geen persoonsgegevens te verstrekken, met uitzondering van technisch noodzakelijke verbindingsgegevens.

Wilt u ons via een contactformulier benaderen of een productconfiguratie versturen? Dan zijn bepaalde gegevens nodig om uw vraag te kunnen behandelen. Vrijwillige gegevens zijn als zodanig herkenbaar of blijken uit de betreffende invoermogelijkheid.

Wanneer noodzakelijke gegevens ontbreken, kunnen wij uw vraag mogelijk niet of niet volledig behandelen.

27 Geautomatiseerde besluitvorming

Bij het behandelen van contactvragen en productconfiguraties vindt geen uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming plaats in de zin van artikel 22 AVG die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze aanzienlijk treft.

Geautomatiseerde technische controles om de website te beschermen, bijvoorbeeld via reCAPTCHA, kunnen wel plaatsvinden.

28 Wijzigingen van deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als dat nodig is door wijzigingen in wetgeving, technische ontwikkelingen of veranderingen in onze gegevensverwerking.

De versie die op onze website is gepubliceerd, is van toepassing.